Kjøpsvilkår

Bestilling

Når du bestiller en bok fra Døsen Forlag, får du en bekreftelse på e-post med informasjon om bestillingen din.

Pris og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner. Eventuelle fraktkostnader vises før bestillingen gjennomføres.

Betalingen håndteres gjennom vår betalingsløsning. Du skal alltid få se totalbeløpet før du bekrefter kjøpet.

Levering

Boken sendes så snart som mulig etter at bestillingen er behandlet.

Ved forhåndsbestilling sendes boken når utgivelsen er klar for levering. Dersom det oppstår vesentlige forsinkelser, vil du få informasjon om dette.

Angrerett

Som forbruker har du som hovedregel 14 dagers angrerett ved kjøp på nett. Angrefristen begynner normalt å løpe fra den dagen du mottar varen.

Dersom du ønsker å bruke angreretten, skal du gi oss beskjed innen fristen. Du trenger ikke oppgi noen bestemt grunn for å angre.

Retur

Ved bruk av angreretten skal varen returneres innen fristen som følger av angrerettreglene.

Varen skal håndteres forsvarlig. Dersom varen er brukt eller håndtert mer enn det som er nødvendig for å undersøke den, kan det i enkelte tilfeller få betydning for beløpet som tilbakebetales.

Reklamasjon

Dersom varen har en feil eller mangel, har du rett til å reklamere etter reglene som gjelder for forbrukerkjøp.

Ta kontakt med oss så snart du oppdager problemet, så finner vi en løsning.

Kontakt

For spørsmål om bestilling, levering, retur eller reklamasjon kan du kontakte Døsen Forlag.

E-post: post@dosenforlag.com